Términos de servicio

Al acceder o usar RMT.GG (la "Plataforma"), aceptas estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

El uso continuo después de que publiquemos cambios constituye aceptación de los Términos actualizados, excepto donde la ley aplicable requiera consentimiento explícito.

Debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría donde vives) para usar la Plataforma. Al registrarte, declaras que cumples con este requisito.

Podemos solicitar prueba de edad o identidad. Proporcionar información falsa puede resultar en suspensión o terminación.

Debes proporcionar información precisa y mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta. Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta.

Una persona no debe operar múltiples cuentas para eludir reglas, tarifas o restricciones. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

RMT.GG vende bienes y servicios digitales a compradores en la plataforma. Proveedores independientes (mostrados como Vendedores en la interfaz) cumplen pedidos en nuestro nombre. Tu contrato de compra es con RMT Technologies OÜ (RMT.GG), no con el proveedor.

Proporcionamos el proceso de pago, procesamiento de pagos, protección del comprador, disputas y pagos a proveedores a través de billeteras internas.

Debes revisar los detalles de la lista, los requisitos de entrega y las instrucciones del proveedor antes de comprar en RMT.GG. Aceptas comunicarte de manera oportuna y proporcionar información de entrega precisa solicitada para el cumplimiento.

No debes abusar de los sistemas de pedidos, disputas o reembolsos.

Los proveedores (mostrados como Vendedores) deben describir las listas de manera veraz, mantener un stock preciso, cumplir con las leyes aplicables y cumplir los pedidos como se describe y dentro del plazo indicado.

Cuando un comprador complete el proceso de pago, aceptas cumplir el pedido sin demora indebida.

Si se emite un reembolso, el total de los bienes se devuelve a través de las herramientas de reembolso de la Plataforma. Las tarifas de procesamiento de pagos pagadas por el comprador en el proceso de pago no son reembolsadas.

Cuando completes el proceso de pago, entras en un contrato de compra vinculante con RMT Technologies OÜ (RMT.GG) por los artículos mostrados en el proceso de pago. El proveedor cumple el pedido en nuestro nombre; el proveedor no es tu contraparte contractual para la venta.

Las instantáneas de la lista y los registros de pedidos documentan lo que se compró y a qué precio.

Para consumidores en el Espacio Económico Europeo y jurisdicciones similares, pueden aplicarse derechos de desistimiento legales a contratos a distancia.

Para contenido digital no suministrado en un medio tangible, puedes perder el derecho de desistimiento una vez que se haya iniciado la ejecución con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento de que así pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el contrato se ha cumplido completamente (según lo permitido bajo la Directiva 2011/83/EU, Artículo 16(m), y leyes de implementación).

Antes de completar el proceso de pago, la Plataforma requiere que confirmes que aceptas los Términos y que solicitas la ejecución inmediata del contenido digital y reconoces que renuncias a tu derecho de desistimiento una vez que se ha iniciado la entrega o el acceso. No completes el proceso de pago si no estás de acuerdo.

Definiciones: Un "cargo revertido" o "disputa de pago externa" significa cualquier reversión, reclamación o disputa que inicies con tu banco, emisor de tarjeta, proveedor de billetera o procesador de pagos respecto a una transacción completada en RMT.GG, en lugar de o antes de agotar el proceso de disputa en la plataforma.

Proceso: Aceptas abrir y participar en una disputa en la plataforma para el pedido relevante y permitir a RMT.GG y al proveedor una oportunidad razonable para resolver el problema antes de iniciar cualquier disputa de pago externa, excepto donde la ley obligatoria exija lo contrario.

Sanciones: Si inicias un cargo revertido o disputa de pago externa en violación de esta sección, o de mala fe, podemos tratarlo como un incumplimiento material de estos Términos y podemos: suspender o terminar tu cuenta; aplicar una retención de pago en tu billetera y cuentas vinculadas; compensar montos que debes (incluyendo sumas disputadas y tarifas razonables) contra tu saldo de billetera donde esté permitido; retener o revertir pagos a proveedores vinculados a la disputa; y compartir registros relevantes con socios de pago para la prevención del fraude.

Evidencia: La Plataforma puede retener recibos de consentimiento de pago (incluyendo marcas de tiempo, dirección IP, señales de dispositivo y reconocimientos de cláusulas), comunicaciones de pedidos, registros de entrega y metadatos de pago para responder a disputas de pago y cooperar con los procesadores.

Términos de pago: Pagas a RMT.GG cuando se completa el proceso de pago en la moneda mostrada. La protección del comprador se aplica hasta que se confirme la entrega o se cumpla otra condición de liberación bajo las reglas de la Plataforma. Las ganancias del proveedor se acreditan a billeteras internas después de la finalización del pedido; los proveedores solicitan retiros y son pagados manualmente por la plataforma.

Los pagos se procesan a través de Stripe y PayPal a cuentas comerciales de RMT.GG. Los reembolsos se devuelven al método de pago original cuando sea aplicable.

Los cargos revertidos o las devoluciones de pago pueden resultar en restricciones de cuenta. Los reembolsos siguen las políticas de la Plataforma, el resultado del pedido y la resolución de disputas.

Los reembolsos se acreditan contra el total de los bienes del pedido, sin incluir las tarifas de procesamiento de pagos mostradas en el proceso de pago. Después de que se confirme la entrega y se libere el crédito de la billetera del proveedor, los reembolsos pueden no estar disponibles a través de la Plataforma.

No debes: cometer fraude o tergiversar tu identidad; acosar, amenazar o abusar de otros usuarios; eludir tarifas, seguridad o protecciones de la Plataforma; manipular reseñas, calificaciones u órdenes; usar la Plataforma para lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u otra actividad ilegal; intentar completar intercambios fuera de la Plataforma para evadir la protección del comprador y las protecciones de disputas; o interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.

Podemos suspender cuentas, eliminar listas, retener pagos y cooperar con las autoridades donde sea apropiado.

No debes listar, ofrecer o vender a través de la Plataforma:

Bienes o servicios ilegales bajo la ley aplicable.

Cuentas, artículos, credenciales o accesos robados, hackeados o de otro modo no autorizados.

Malware, trampas, bots, exploits o herramientas diseñadas principalmente para violar los términos de servicio de un juego o editor.

Contenido o servicios para adultos o sexualmente explícitos.

Drogas, sustancias controladas, armas o productos farmacéuticos.

Servicios de juego, lotería o apuestas no autorizadas; esquemas de inversión en criptomonedas o ICO.

Bienes o servicios falsificados que infrinjan derechos de propiedad intelectual.

Esquemas piramidales, marketing multinivel u ofertas engañosas para enriquecerse rápidamente.

Listados que faciliten principalmente la violación de los términos de editores de juegos de terceros o de la plataforma donde ese sea el propósito principal del listado.

Otras categorías de alto riesgo que los procesadores de pagos o redes de tarjetas restringen comúnmente.

Podemos eliminar listas, suspender o terminar cuentas, y reportar actividades a socios de pago o autoridades donde sea requerido.

Las disputas deben manejarse primero a través de las herramientas de disputa de la Plataforma y el chat de pedidos. Aceptas proporcionar información y evidencia de buena fe.

A menos que la ley obligatoria disponga lo contrario, debes abrir una disputa dentro de un tiempo razonable, típicamente dentro de las 72 horas posteriores a la entrega o la ventana de entrega esperada indicada en el pedido, para que los problemas puedan ser investigados mientras los registros están frescos. RMT.GG puede tomar decisiones vinculantes sobre reembolsos y protección del comprador dentro del alcance de sus políticas y evidencia disponible.

Nada impide que persigas derechos obligatorios del consumidor contra RMT.GG donde la ley aplicable lo requiera.

La Plataforma, la marca y el software están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Concedes a RMT.GG una licencia para alojar y mostrar el contenido que subes según sea necesario para operar el servicio.

Los títulos de juegos, logotipos y otras marcas registradas mencionadas en la Plataforma pertenecen a sus respectivos propietarios. RMT.GG no está afiliado ni respaldado por esos propietarios a menos que se indique expresamente.

La Plataforma se proporciona "tal cual" en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos operación ininterrumpida o resultados comerciales específicos.

En la medida permitida por la ley, RMT.GG y sus operadores no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de tu uso de la Plataforma, excepto donde la ley obligatoria (incluida la ley del consumidor) disponga lo contrario. La responsabilidad total puede estar limitada donde esté permitido.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a RMT.GG y sus operadores, afiliados y personal contra reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de tu uso de la Plataforma, tus listas, tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de derechos de terceros, en la medida permitida por la ley.

Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones de estos Términos, riesgo, requisitos legales o razones operativas.

Tras la terminación, los pedidos pendientes pueden completarse, cancelarse o reembolsarse de acuerdo con las reglas de la Plataforma y el estado del pago. Las disposiciones que por naturaleza deban sobrevivir permanecerán en vigor.

Podemos actualizar estos Términos. Proporcionaremos aviso publicando los Términos actualizados y actualizando la fecha de "Última actualización". Los cambios materiales pueden requerir aviso adicional o consentimiento donde lo exija la ley.

Estos Términos están regidos por las leyes aplicables a RMT Technologies OÜ, el operador de RMT.GG, sin considerar las reglas de conflicto de leyes, excepto donde las protecciones obligatorias del consumidor en tu país de residencia no puedan ser renunciadas.

Los tribunales o lugares serán aquellos designados por la ley aplicable o la jurisdicción registrada del operador, sujeto a los derechos obligatorios que puedas tener como consumidor.

Si alguna disposición es inválida o inaplicable, el resto permanecerá en vigor. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y las políticas referenciadas en este documento, constituyen el acuerdo completo respecto al tema que cubren, reemplazando entendimientos previos sobre el mismo tema.