1. Proveedor de servicios
RMT Technologies OÜ (operando como RMT.GG) Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia
Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)
2. Contacto
Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +49 176 34453364
3. Identificación del IVA
Número de identificación del IVA (si corresponde): No aplicable
4. Servicios y precios
RMT.GG opera un mercado en línea donde RMT Technologies OÜ vende bienes y servicios digitales dentro del juego a los compradores. Proveedores independientes (mostrados como Vendedores en la interfaz) publican ofertas y cumplen pedidos en nuestro nombre. Las listas pueden incluir moneda del juego, artículos, cuentas, boosting, coaching y servicios digitales relacionados.
RMT.GG cobra a los proveedores una tarifa de plataforma del 5% sobre las ventas exitosas. No se cobra a los compradores una tarifa de plataforma separada; el total a pagar se muestra en el proceso de pago, incluyendo cualquier IVA aplicable donde sea necesario. Para más detalles, consulta nuestro artículo de la base de conocimiento sobre tarifas y precios.
5. Términos de pago y monedas
Cuando completes el proceso de pago, pagarás a RMT Technologies OÜ (RMT.GG) el monto total mostrado en la moneda de la transacción que se muestra en la lista y en el proceso de pago. Las monedas admitidas incluyen USD, EUR, GBP y otras disponibles en el flujo de pago.
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros con licencia utilizando tarjetas y otros métodos de pago disponibles para tu región en el proceso de pago. Los fondos pueden ser retenidos hasta que se confirme la entrega o se cumpla otra condición de liberación según las reglas de la Plataforma. Los pagos a proveedores se liberan después de la finalización del pedido de acuerdo con las reglas de la Plataforma.
6. Reembolsos y cancelaciones
RMT.GG vende bienes y servicios digitales directamente a los compradores. No vendemos ni enviamos bienes físicos, y no se aplica ninguna política de envío o devolución para productos físicos.
Los reembolsos y cancelaciones se manejan a través del proceso de pedidos y disputas de la Plataforma, basado en el resultado del pedido, el rendimiento del proveedor y nuestros Términos de servicio. Los derechos de desistimiento legales para contenido digital en el Espacio Económico Europeo se abordan en nuestros Términos de servicio. Las devoluciones de cargo y disputas de pago externas están sujetas a la política de devoluciones de cargo en nuestros Términos de servicio.
Cuando se emite un reembolso, solo se devuelve el total de los bienes del pedido al comprador. Las tarifas de procesamiento de pagos cobradas en el proceso de pago son costos de terceros y no son reembolsadas por RMT.GG, excepto donde la ley obligatoria exija lo contrario.
7. Responsable del contenido
Responsable del contenido editorial bajo la ley aplicable (por ejemplo, § 55 RStV / § 18 MStV donde sea relevante): Michael Jonas Triltsch and Hans-Albrecht Schumann Management board members
8. Reparación del consumidor de la UE
La Comisión Europea proporciona información y herramientas para la resolución de disputas de consumidores en la UE, incluido el portal de reparación del consumidor.
Reparación del consumidor de la UE (se abre en una nueva pestaña)
No estamos obligados y puede que no estemos dispuestos a participar en la resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores; esto no afecta los derechos obligatorios.
9. Marcas registradas
Todos los nombres de productos, títulos de juegos, logotipos y marcas registradas mencionados en RMT.GG son propiedad de sus respectivos dueños. RMT.GG es un mercado independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ningún editor de juegos o titular de marcas registradas a menos que se indique expresamente.