1. Provedor de serviços
RMT Technologies OÜ (operando como RMT.GG) Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia
Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)
2. Contato
Email: [email protected] Telefone: +49 176 34453364
3. Identificação do IVA
Número de identificação do IVA (se aplicável): Não aplicável
4. Serviços e preços
O RMT.GG opera um mercado online onde a RMT Technologies OÜ vende bens e serviços digitais dentro do jogo para compradores. Fornecedores independentes (mostrados como Vendedores na interface) listam ofertas e cumprem pedidos em nosso nome. Os anúncios podem incluir moeda do jogo, itens, contas, boosting, coaching e serviços digitais relacionados.
O RMT.GG cobra dos fornecedores uma taxa de plataforma de 5% sobre vendas bem-sucedidas. Os compradores não são cobrados uma taxa de plataforma separada; o total a ser pago é mostrado na finalização da compra, incluindo qualquer IVA aplicável onde necessário. Para mais detalhes, consulte nosso artigo da base de conhecimento sobre taxas e preços.
5. Termos de pagamento e moedas
Quando você conclui a finalização da compra, você paga à RMT Technologies OÜ (RMT.GG) o valor total mostrado na moeda da transação exibida no anúncio e na finalização da compra. As moedas suportadas incluem USD, EUR, GBP e outras disponíveis no fluxo de finalização da compra.
Os pagamentos são processados através de provedores de pagamento terceirizados licenciados usando cartões e outros métodos de pagamento disponíveis para sua região na finalização da compra. Os fundos podem ser retidos até que a entrega seja confirmada ou outra condição de liberação sob as regras da Plataforma seja atendida. Os pagamentos aos fornecedores são liberados após a conclusão do pedido de acordo com as regras da Plataforma.
6. Reembolsos e cancelamentos
O RMT.GG vende bens e serviços digitais diretamente aos compradores. Não vendemos ou enviamos bens físicos, e nenhuma política de envio ou devolução para produtos físicos se aplica.
Reembolsos e cancelamentos são tratados através do processo de pedidos e disputas da Plataforma, com base no resultado do pedido, desempenho do fornecedor e nossos Termos de Serviço. Os direitos de retirada estatutários para conteúdo digital na Área Econômica Europeia são abordados em nossos Termos de Serviço. Chargebacks e disputas de pagamento externas estão sujeitos à política de chargeback em nossos Termos de Serviço.
Quando um reembolso é emitido, apenas o total dos bens do pedido é devolvido ao comprador. As taxas de processamento de pagamento cobradas na finalização da compra são custos repassados de provedores de pagamento terceirizados e não são reembolsadas pelo RMT.GG, exceto onde a lei obrigatória exigir o contrário.
7. Responsável pelo conteúdo
Responsável pelo conteúdo editorial sob a lei aplicável (por exemplo, § 55 RStV / § 18 MStV onde relevante): Michael Jonas Triltsch and Hans-Albrecht Schumann Management board members
8. Reparação do consumidor da UE
A Comissão Europeia fornece informações e ferramentas para resolução de disputas do consumidor na UE, incluindo o portal de reparação do consumidor.
Reparação do Consumidor da UE (abre em uma nova aba)
Não somos obrigados e podemos não estar dispostos a participar da resolução de disputas perante um conselho de arbitragem do consumidor; isso não afeta direitos obrigatórios.
9. Marcas registradas
Todos os nomes de produtos, títulos de jogos, logotipos e marcas registradas mencionados no RMT.GG são propriedade de seus respectivos proprietários. O RMT.GG é um mercado independente e não está afiliado, patrocinado ou endossado por qualquer editor de jogos ou detentor de marca registrada, a menos que declarado expressamente.