Politique de confidentialité

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Nous pouvons collecter : données de compte et de profil (par exemple, email, nom d'utilisateur, langue) ; données de transaction et de portefeuille ; contenu des commandes et des annonces ; messages envoyés via la plateforme ; données techniques (adresse IP, type d'appareil/navigateur, journaux) ; cookies et technologies similaires ; et communications de support.

Lorsque le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur : l'exécution d'un contrat (fourniture du marché) ; des intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service, analyses lorsque cela est autorisé) ; le consentement (lorsque requis, par exemple, certains cookies de marketing ou non essentiels) ; et des obligations légales (fiscales, comptables, demandes des forces de l'ordre).

Nous utilisons des données pour gérer des comptes, traiter des commandes et des paiements, faciliter le chat, prévenir les abus, personnaliser l'expérience, communiquer des messages de service, respecter la loi, faire respecter nos conditions et améliorer la plateforme.

Nous pouvons partager des données avec : des fournisseurs selon les besoins pour exécuter votre commande (par exemple, les informations de livraison que vous fournissez lors du paiement) ; d'autres utilisateurs lorsque cela est nécessaire pour compléter des transactions (par exemple, chat de commande entre l'acheteur et le fournisseur exécutant) ; des processeurs de paiement (pour les paiements par carte et lors du paiement), des fournisseurs d'hébergement et d'email, et d'autres partenaires d'infrastructure ; des autorités lorsque requis ; et des conseillers professionnels.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons traiter des données dans l'Espace économique européen et d'autres régions où nous ou nos fournisseurs opérons (par exemple, Cloudflare, hébergement). Lorsque des données sont transférées en dehors de l'EEE, nous utilisons des garanties appropriées telles que des Clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation lorsque cela est requis.

Nous conservons les données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Après la fermeture, nous pouvons conserver certains dossiers (par exemple, factures, journaux de litiges) pour les périodes légales, fiscales et comptables requises par la loi.

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification, la sécurité et la langue. Des cookies d'analyse ou de marketing optionnels peuvent être utilisés uniquement avec consentement lorsque cela est requis.

Vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans cookies essentiels.

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction de traitement, d'opposition, de portabilité des données et de retrait du consentement. Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au risque, y compris des contrôles d'accès et un chiffrement en transit lorsque cela est applicable. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est 100 % sécurisée.

La plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans (ou à l'âge minimum dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique et publier la version révisée avec une date mise à jour. Des changements significatifs peuvent nécessiter un avis supplémentaire lorsque la loi l'exige.

Pour des questions ou demandes de confidentialité : [email protected]

Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre pays.