Sipariş yaşam döngüsü

Ödemeden sipariş onayına kadar, alıcı koruması ile birlikte.

Durumlar, teslimat ve onay.

Sipariş oluşturuldu

Ödeme işleminden sonra, alıcılar ve satıcılar siparişi ve özel bir sohbet geçmişini görebilir.

Alıcı koruması

Alıcı koruması, teslimat kuralları yerine getirilene kadar veya alındığını onaylayana kadar aktif kalır.

Teslimat

  1. 1Ödendi: Ödeme başarılı ve satıcı teslimat yapabilir.
  2. 2Teslim edildi: Satıcı siparişi tamamlandı olarak işaretledi veya otomatik teslimat gerçekleşti.
  3. 3Tamamlandı: Alındığını onayladınız ve sipariş kapandı.
  4. 4Anlaşmazlık: Bir dava açıldı ve çözülene kadar devam eder.

Görmekte olduğunuz şey

Ödenmiş
Teslim edilmiş
Tamamlanmış

Durum rozetleri sipariş sayfasının üst kısmında görünür.

Onay

Sadece her şeyi tanımlandığı gibi aldıysanız teslimatı onaylayın.

  • Onay, siparişi kapatır ve tedarikçi cüzdan kredilerini platform kurallarına göre serbest bırakır.
  • Otomatik onay, sipariş üzerinde gösterilen bir son tarihten sonra geçerli olabilir.

Sorunlar

  • Öncelikle sipariş sohbetinde çözmeye çalışın.
  • Teslimat başarısız olduysa izin verilen süre içinde bir anlaşmazlık açın.
  • Dizide ekran görüntüleri ve zaman damgalarını saklayın.