주문 생성됨
결제 후 구매자와 판매자는 주문 및 전용 채팅 기록을 볼 수 있습니다.
구매자 보호
구매자 보호는 배송 규칙이 충족되거나 수령 확인이 이루어질 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
배송
- 1지불 완료: 결제가 성공적으로 이루어졌으며 판매자가 배송할 수 있습니다.
- 2배송 완료: 판매자가 주문을 완료로 표시했거나 자동 배송이 발생했습니다.
- 3완료: 귀하가 수령을 확인하고 주문이 종료되었습니다.
- 4분쟁: 사건이 해결될 때까지 열려 있습니다.
당신이 볼 내용
결제됨
배송됨
완료됨
상태 배지는 주문 페이지 상단에 나타납니다.
확인
모든 것을 설명된 대로 수령했을 때만 배송을 확인하세요.
- 확인은 주문을 종료하고 공급자 지갑 크레딧을 플랫폼 규칙에 따라 해제합니다.
- 자동 확인은 주문에 표시된 마감일 이후에 적용될 수 있습니다.
문제
- 먼저 주문 채팅에서 해결을 시도하세요.
- 배송이 실패한 경우 허용된 시간 내에 분쟁을 여세요.
- 스레드에서 스크린샷 및 타임스탬프를 유지하세요.