تم إنشاء الطلب
بعد الدفع، يمكن للمشترين والبائعين رؤية الطلب وسجل دردشة مخصص.
حماية المشتري
تظل حماية المشتري نشطة حتى يتم الوفاء بقواعد التسليم أو تؤكد الاستلام.
التسليم
- 1مدفوع: الدفع ناجح ويمكن للبائع التسليم.
- 2تم التسليم: قام البائع بتحديد الطلب كمكتمل أو حدث تسليم تلقائي.
- 3مكتمل: أكدت الاستلام وتم إغلاق الطلب.
- 4منازع: القضية مفتوحة حتى يتم حلها.
ما ستراه
مدفوع
تم التسليم
مكتمل
تظهر شارات الحالة في أعلى صفحة الطلب.
التأكيد
أكد التسليم فقط إذا كنت قد استلمت كل شيء كما هو موصوف.
- تؤدي التأكيدات إلى إغلاق الطلب وإطلاق أرصدة محافظ الموردين وفقًا لقواعد المنصة.
- قد ينطبق التأكيد التلقائي بعد الموعد النهائي المعروض على الطلب.
المشاكل
- أولاً، حاول حل المشكلة في دردشة الطلب.
- افتح نزاعًا ضمن الإطار الزمني المسموح إذا فشلت التسليم.
- احتفظ بلقطات الشاشة والتوقيتات في السلسلة.