النزاعات

استخدم النزاع إذا فشلت التسليم أو لم تتطابق مع العرض.

• العنصر لم يتم استلامه أو الوصول لم يعمل.
• الخدمة لم تُقدم كما هو متفق.
• حاول دردشة الطلب أولاً؛ النزاعات تسمح للموظفين بمراجعة التاريخ.

• قم بتحميل لقطات شاشة واضحة مع توقيتات.
• اقتبس ما وعد به العرض مقارنة بما تلقيته.
• احتفظ بالتواصل في سلسلة الطلب إذا كان ذلك ممكنًا.
• ملاحظات قصيرة وموضوعية تساعد في مراجعة أسرع.

يقوم الموظفون بمراجعة الدردشة، الأدلة، وشروط العرض.